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Allgemeine
Geschäftsbedingungen
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Bitte
lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig
durch, bevor Sie etwas bei uns bestellen! Besonders möchten wir
Sie auf Ihr Widerrufs- und Rückgaberecht (siehe §5)
hinweisen.
§
1 Geltung der Bedingungen Unsere
Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich
aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten auch für
alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht
nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
§
2 Vertragsabschluß Im
Katalog, in Prospekten, Anzeigen, Internetseiten usw. enthaltene
Angebote sind - auch bezüglich der Preisangaben- freibleibend
und unverbindlich. Irrtümer behalten wir uns vor.
Preisänderungen aufgrund von Preiserhöhungen unserer
Lieferanten sind ab September möglich. Die bestellten Waren
können aufgrund der technisch bedingten
Darstellungsmöglichkeiten geringfügig von den im Internet
oder im Katalog dargestellten abweichen, insbesondere kann es dabei
zu farblichen Abweichungen kommen. An speziell ausgearbeitete
Angebote halten wir uns, wenn nicht anders vereinbart, längstens
30 Kalendertage gebunden. Aufträge bedürfen zur
Rechtswirksamkeit unserer Bestätigung. Lehnen wir nicht binnen
vier Wochen nach Auftragseingang die Annahme ab, so gilt die
Bestätigung als erteilt.
§
3 Preise, Preisänderungen Die
Preise schließen die gesetzliche Umsatzteuer von derzeit 19%
bzw. 7% bei Büchern/Zeitschriften und Nahrung ein und sind ohne
Abzug zahlbar. Soweit zwischen Vertragsabschluß und
vereinbartem und/oder tatsächlichem Liefertermin mehr als 6
Monate liegen, gelten unsere zur Zeit der Lieferung oder
Bereitstellung gültigen Preise; übersteigen die
letztgenannten Preise die zunächst genannten um mehr als 10%, so
sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
§
4 Versand und Versandkosten Versand
erfolgt innerhalb der BRD und vorbehaltlich der Verfügbarkeit
innerhalb von 2-3 Tagen per Paketdienst. Erstkunden bekommen die
Lieferung per Nachnahme, ansonsten erfolgt die Lieferung auf
Rechnung. Bei Lieferung per Nachnahme erhebt DHL vom Kunden eine
Gebühr von € 2,00 zusätzlich zum Rechnungsbetrag. Bei
Bezahlung mittels Lastschriftverfahren/Bankeinzug gestatten Sie uns
und den Banken bitte ca. 3-4Werkage für das Clearing, bei einem
Auftragswert über € 250,00 behalten wir uns die Zahlungsart
„Abbuchungsauftrag“ vor – wir setzen uns dann mit
Ihnen in Verbindung.. Auf Wunsch können Erstkunden auch per
Vorkasse (Überweisung auf unser Konto 112 88 18 bei der
Sparkasse in Bremen, BLZ 290 501 01) beliefert werden, die
Nachnahme-Übermittlungsgebühr entfällt in diesem Fall.
Eine Lieferung per Vorkasse muss mit uns per E-Mail
(info@quovadis-hb.de) oder telefonisch (0421-14778) vorher
abgesprochen werden. Der Versand erfolgt erst, wenn der
Rechnungsbetrag vollständig dem Konto des Verkäufers
gutgeschrieben ist.. Ab 75,- Euro liefern wir frei Haus
(Kundenkartennutzer immer!), unter 75,- Euro fallen zusätzlich
5,- Euro für Porto und Verpackung an, bei Erstkunden zusätzlich
die Gebühr durch DHL. Der Mindestbestellwert beträgt 30,-
Euro (kein Mindestbestellwert für Kundenkartennutzer!), für
Bestellungen unter dem Mindestbestellwert berechnen wir einen
Mindermengenzuschlag von 5,- Euro. Nachlieferungen sind Portofrei.
Bei Sperrgut oder Übergewichten liefern wir zu den tatsächlich
anfallenden Kosten, über deren Höhe wir Sie
informieren. Der Versand ins europäische Ausland (EU) erfolgt
ausschließlich nach geleisteter Vorkasse. Bei einem Warenwert
unter € 200,00 betragen die Versandkosten € 17,50. Bei
einem Warenwert ab € 200,00 betragen die Versandkosten €
12,50.
§
5 Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung
innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform
(z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit
Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor dem Eingang der
Ware beim Empfänger( bzw. bei wiederholender Lieferung
gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) sowie
auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß
§ 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4
BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs.
1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der
Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs
oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Quo
Vadis Alles für Rucksackreisen GmbH gesetzlich vertreten
durch die Geschäftsführer Willi Kappeler, Friedrich
Duensing Bürgermeister-Smidt-Str. 43 28195 Bremen Tel.
0421/14778 Telefax 0421/14995 info@quovadis-hb.de.
-
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die
beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und
ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie
uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie
uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung
der Sache müssen Sie Wertersatz nur leiten, soweit die
Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen
ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise hinaus geht. Unter „Prüfung der
Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen
und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es im Ladengeschäft
möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen
sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die
regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn
die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache eine Betrag von 40 Euro nicht übersteigt
oder wenn Sie ein einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt
des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich
vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die
Rücksendung für den Verbraucher kostenlos.
Nicht
paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Auch
wenn Ihr Widerruf bei Nichtbeachtung der Bitte besteht – bitten
wir Sie: Für Rücksendungen mit einem Warenwert über
40,- Euro fordern Sie bitte telefonisch (0421/14778), per Telefax
(0421/14995 oder per E-Mail (info@quovadis-hb.de) einen speziell
vorbereiteten Paketaufkleber an, mit dem die Rücksendung für
Sie kostenlos ist. Er wird Ihnen umgehend zugeschickt Die
Rücksendeadresse lautet:
Quo Vadis GmbH,
Bürgermeister-Smidt-Str. 43, 28195 Bremen.
Verpflichtungen
zur Erstattung müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt
werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Sache
oder der Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
-
Ende der Widerrufsbelehrung
§
6 Zahlung Zahlungsmöglichkeiten
sind Vorkasse, Nachnahme, eine erteilte Einzugsermächtigung
sowie per Rechnung (außer als Erstkunde!) und Bar bei uns im
Geschäft. Eine EC-Karten-Einzugsermächtigung wird nur
zahlungshalber akzeptiert. Sie haften für die uns durch eine
etwaige Rückbelastung entstehenden Kosten. Bei
Zahlungsverzug sind wir berechtigt, ab Verzugsbeginn Verzugszinsen in
Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen
Bundesbank zu berechnen. Der Zahlungsverzug beginnt ab dem Tag, der
auf den als Zahlungsfrist genannten Tag folgt, in der Regel zwei
Wochen nach Auslieferung der Ware, bei Ladengeschäften 30 Tage
nach Fälligkeit. Alle uns durch Mahnverfahren entstehenden
Kosten gehen zu Lasten des Bestellers. Wir behalten uns vor, offene
Rechnungen, die auch nach einer Erinnerung (schriftlichen Mahnung)
nicht beglichen werden, an ein Inkasso-Unternehmen abzutreten.
§
7 Eigentumsvorbehalt und Rücktritt Wir
behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur
vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem
Kaufvertrag vor (Vorbehaltsware). Sie dürfen über
Vorbehaltsware nicht verfügen. Wir – der Verkäufer
– sind berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und die Ware
heraus zu verlangen, wenn - der Käufer sich vertragswidrig
verhält, insbesondere bei Zahlungsverzug - der Käufer
falsche Angaben über seine Kreditwürdigkeit gemacht hat -
über das Vermögen des Käufers das gerichtliche
Vergleichsverfahren oder die Insolvenz eröffnet wird.
§
8 Gewährleistung, Haftung Gewährleistungs-
und Haftungsansprüche wegen eines Mangels an der gelieferten
Sache bestimmen sich nach folgenden Vereinbarungen:
Sie haben
zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung
oder durch Ersatzlieferung erfolgen soll. Wir sind jedoch berechtigt,
die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern,
wenn sie mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist
und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile
für Sie bleibt. Während der Nacherfüllung sind die
Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag
durch Sie ausgeschlossen. Eine Nachbesserung gilt mit dem erfolglosen
zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus
der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen
etwas anderes ergibt. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen oder
haben wir die Nacherfüllung insgesamt verweigert, können
Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder den
Rücktritt vom Vertrag erklären.
Die
Gewährleistungsfrist für unsere Artikel beträgt 2
Jahre für Verbraucher, gerechnet ab Gefahrenübergang. Für
Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab
Lieferung der Ware. Diese Frist gilt auch für Ansprüche auf
Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine anderen Ansprüche
aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Sollten vom
Hersteller längere Fristen vorgesehen sein, werden diese auch
von uns gewährt. Die Gewährleistungsfrist für Artikel,
die mit der Kundenkarte gekauft werden, beträgt drei Jahre ab
Lieferdatum. Offensichtliche Mängel müssen uns
unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen
bezogen auf die Absendung der Anzeige, mitgeteilt werden.
Transportschäden müssen bei Erhalt der Ware unverzüglich
beim Zusteller reklamiert werden.
Schadensersatzansprüche
zu den nachfolgenden Bedingungen wegen des Mangels können Sie
erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist
oder wir die Nacherfüllung verweigert haben. Ihr Recht zur
Geltendmachung von weitergehenden Schadensersatzansprüchen zu
den nachfolgenden Bedingungen bleibt davon unberührt.
Wir
haften unbeschadet vorstehender Regelungen und der nachfolgenden
Haftungsbeschränkungen uneingeschränkt für Schäden
an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen
oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen
Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen sowie für
alle Schäden, die auf vorsätzlich oder grob fahrlässigen
Vertragsverletzungen sowie Arglist unserer gesetzlichen Vertreter
oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen.
Soweit wir
bezüglich der Ware oder Teile derselben eine Beschaffenheits-
und/oder Haltbarkeitsgarantie abgegeben haben, haften wir auch im
Rahmen dieser Garantie.
Für Schäden, die auf dem
Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, aber
nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haften wir allerdings nur
dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der
Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie erfasst ist.
Wir
haften auch für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit
verursacht werden, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung
solche Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die
Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist
(Kardinalpflichten). Wir haften jedoch nur, soweit die Schäden
typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Bei
einfachen fahrlässigen Verletzungen nicht vertragswesentlicher
Nebenpflichten haften wir im Übrigen nicht. Die in den Sätzen
1 - 3 enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten auch, soweit die
Haftung für die gesetzlichen Vertreter, leitende Angestellte und
sonstige Erfüllungsgehilfen betroffen ist.
Eine
weitegehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des
geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen. Soweit unsere Haftung
ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die
persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer,
Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Unberührt
von den vorstehenden Regelungen bleiben die Vorschriften zur Haftung
nach dem Produkthaftungsgesetz.
§
9 Datenschutz Wir
verarbeiten und speichern Kundendaten unter Beachtung der
einschlägigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
sowie des Telemediengesetzes (TMG). Persönliche Daten werden
ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen oder anderen
Serviceleistungen erfragt. Es sei denn, der Kunde wünscht
zusätzliche Servicedienstleitungen. Der Kunde willigt darin
ein, dass seine personenbezogenen Daten zur Erfüllung des
Geschäftszweckes vom Verkäufer erhoben, genutzt und
verarbeitet werden. Der Verkäufer gibt keine
personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind
Dienstleistungspartner, die zur Vertragsabwicklung die Übermittlung
von Daten erfordern. Dabei beschränkt sich der Umfang der
übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum. Wir behandeln
Ihre Daten selbstverständlich vertraulich und geben sie
insbesondere für Markt-, Werbe- und Meinungsforschung sowie für
Werbung nicht weiter. Der Kunde hat das Recht, unentgeltlich
Auskunft über seine Daten zu erhalten sowie eine Berichtigung,
Löschung oder -falls einer Löschung gesetzliche oder
vertragliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen- eine Sperrung zu
erwirken. Hierzu genügt eine Nachricht an info@quovadis-hb.de.
In einigen Fällen sammeln wir Informationen, die den Kunden
jedoch nicht persönlich identifizierbar machen. Dazu gehören
z.B. der Internet-Browsertyp und das Betriebssystem, das benutzt wird
und der Domain Name jener Webseite, in der ein Link benutzt wurde, um
zu unserem Internet-Angebot zu wechseln. Beim Besuch unser
Internetseite, ist es möglich, dass Informationen auf der
Festplatte des Kunden-Computers gespeichert werden. Diese
Informationen haben die Form eines "Cookies" oder eines
ähnlichen Dateiformates und helfen uns, unser Internet-Angebot
auf die individuellen Erfordernisse des Kunden anzupassen. Cookies
ermöglichen es, den Kunden-Computer zu identifizieren, nicht
aber, den Bezug zu einer Person herzustellen. Wenn das Speichern von
Cookies auf der lokalen Festplatte des Kunden vermieden wollen,
bieten gängige Internetbrowser die Funktion, Cookies zu
verweigern, zu löschen oder vor Installation eines Cookies eine
Warnung ausgeben zu lassen.
§
10 Hinweis zur Entsorgung von Batterien Nach
dem Batteriegesetz sind wir verpflichtet, Sie im Zusammenhang mit dem
Vertrieb von Batterien und Akkus bzw. im Zusammenhang mit der
Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, auf
Folgendes hinzuweisen: Akkus und Batterien gehören nicht in
den Hausmüll! Die Entsorgung im Hausmüll ist laut
Batterieverordnung ausdrücklich verboten. Als Endverbraucher
sind Sie zur Rückgabe gebrauchter Batterien gesetzlich
verpflichtet. Bitte entsorgen Sie die Altbatterien an einer
kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie an der jeweiligen
Verkaufsstelle vor Ort kostenlos ab. Batterien, die wir als
Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben
oder Batterien, die in Waren enthalten sind. Die wir in unserem
Sortiment führen oder geführt haben, können Sie nach
Gebruch in haushaltsüblichen Mengen bei der nachfolgenden
Adresse abgeben oder per Post an frei uns zurücksenden:
Quo
Vadis GmbH Bürgermeister-Smidt-Str. 43 28195
Bremen
Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Symbol
gekennzeichnet, das aus einer durchgestrichenen Mülltonne und
dem chemischen Zeichen für „Cd“ für Cadmium,
„Pb“ für Blei und „Hg“ für
Quecksilber besteht.
§
11 Wirksamkeit Dieser
Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen unterliegen dem Rechts der
Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
(CISG).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser
Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder eine Lücke
enthalten, so bleiben die übrigen Bedingungen hiervon unberührt.
§
12 Erfüllungsort und Gerichtsstand Erfüllungsort
ist unser Firmensitz (Bremen). Gerichtsort für alle sich aus dem
Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist, wenn Sie
Vollkaufmann sind, ebenfalls unser Firmensitz (Bremen).

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